Подача заявления в роддом
Запрос
Довольно часто у женщин возникают вопросы, ответы на которые они хотят получить от родильного дома: нужны результаты гистологии плаценты, которую не выдали при выписке; необходима ксерокопия карты матери или ребенка; выписка из амбулаторной карты; требуется получить данные о родах, случившихся несколько лет назад; либо информацию о бригаде, принимавшей роды и т.д.
Этот материал о том, как правильно подать запрос и куда его направить.
Если вам нужно получить какую-либо информацию, запросить ее можно подав заявление, как во время пребывания в родильном доме, так и после выписки. Документ составляется в свободной форме на имя главного врача учреждения, указываются ФИО, паспортные данные, контактный номер телефона пациента.
Подать заявление можно в будни с 9 до 16 часов на 4 этаже секретарю главного врача. Документ будет зарегистрирован, ему присвоят исходящий номер, вам отдадут копию. По готовности ответа на запрос с вами свяжется представитель родильного дома.
При подаче заявления пациентом, для подтверждения личности нужно будет предоставить паспорт. В таком случае, получить ответ, при желании, возможно по электронной почте. Тогда необходимо указать этот способ получения в заявлении, оставить свой e-mail. Обращаем ваше внимание, что в данном случае ответственность за передачу информации по незащищенным каналам связи берет на себя заявитель.
Ответ на запрос также может быть отправлен по почте заказным письмом на адрес регистрации пациентки. В таком случае, к заявлению должны быть приложены фотографии первой страницы паспорта и страницы с регистрацией. Этот вариант возможен только если адрес проживания и официальной регистрации совпадают.
Если по какой-либо причине женщина не может подать заявление лично, документ вместе с фотографией своего паспорта можно отправить по электронной почте на адрес: medstat@roddom10.ru или на официальную почту роддома roddom10@zdrav.spb.ru
За ответом, в таком случае, придется приехать лично с оригиналом паспорта.
Вариант отправить запрос и также дистанционно получить ответ, возможен только если документ подан через единый портал Государственных услуг и подписан усиленной электронной подписью.
Сроки получения ответа по законодательству РФ не превышают 30 дней, но как правило, сотрудники нашего роддома отрабатывают заявки в течение недели.
Супруг, родственник или кто-то другой получить документы по паспорту пациентки не может, если у него нет нотариально заверенной доверенности, где отдельно указано, что человек имеет право представлять интересы пациентки в медучреждениях и получать за неё медицинские документы.
Запросить и получить информацию с медицинскими данными ребенка в праве его мать, отец, либо опекуны. Но придется доказать родство.
Обращаем ваше внимание, что сроки хранения документации по родам составляют 25 лет, по ведению беременности - 5 лет. Если вы сомневаетесь, сохранились ли документы или уже утилизированы за давностью лет; не уверены, что рожали именно в нашем родильном доме и т.д., можете предварительно позвонить в архив по номеру 660-10-13 в будни с 9 до 16 часов и задать свой вопрос.
